【 Montenegro 租車風波- Worst Car Rent Ever 最爛的租車經驗!!!】
終於結束這幾天在 Montenegro 自駕旅遊,York 辛苦了😚 但我們這次旅行結尾不是很順利😠 再次提醒大家拿到租車租車一定要馬上照相!!!文章有點長…… 但故事是我們這次提車時因為 York在忙著寫單字,我跟那個女的一起驗車,結果我們兩個都沒看到車盤底下巨大的刮痕… 等到開車兩個小時候我們才想到要照相📷 結果還車時,那個女的就說這刮痕之前上面沒有紀錄。雖然給她看照片但她說我們可能是開車兩個小時內撞的。但當時我們只是開高速公路,真的都沒有擦撞到任何東西😠 那個女的本來要罰我們 €50,結果我們打算跟老闆解釋但卻反而激怒了他😒
他說他要把車子送到維修廠再給我們帳單,我們說我們願意接受剛剛說的 €50,但是他改變主意說不肯了!等於說他收回他員工一開始的話,第一次看到老闆這麼沒有誠信😠 更可怕的是車上大大小小的刮痕他們都有可能把維修費算在我們身上😵
現在變成費用從 €50 到有可能的上限 €800,而信用卡在提車之前已經被預留,所以根本等人任宰😒 那個老闆還說你們反正網上訂車時有保險,不懂你們幹嘛那麼緊張😠 可是我們的保險主還是要自付€700啊!真的以後人生地不熟,絕對不可以大意!雖然一開始是我們不小心,可是這樣修車費被這樣搞,只能說我們還是太嫩了😵
York did a great job for driving around Montenegro for the past few days on the opposite side of the road😚 However when dropping off our car it became the worst nightmare😠
When we picked up the car, York was busy doing paper work and I checked the car with the lady. Both of us missed this huge scratch at the bottom of the car... I only remembered to took pictures of the car two hours after driving off and the scratch was already there despite the fact we were on a highway and didn't hit anything😒 During drop off obviously it was picked up and the lady won't take our photo as a proof since it wasn't taken at the place of pick up, could've happened during that two hours. She offered us to pay €50 to settle the damage however we asked to speak to the manager hoping to explain it wasn't us.
What really bothered us was that the manager took back the lady's offer of €50 when we finally accepted the fact we have to pay regardless and said he will take the car to the mechanics and send us the bill😠 The car already had multiple scratches that wasn't done by us, what if he placed those repair costs on us too?! He also made a remark saying we have car insurance from online rental company so why bother? Our rental company excess is €700! It was our fault that we didn't take pictures and check it thoroughly before taking the car😒
However if your employees words doesn't count and you can take back on what she says, why don't the customers just deal with you directly then?! Life lessons learnt the hard way for sure😠
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i rent租車費用 在 [閒聊] iRent租車經驗談- 看板Car-rent - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
從開始使用iRent到現在大概4個月了,
板上分享iRent租賃經驗的文章好像蠻稀少的。
我就來雞婆貢獻一篇XD
談談在使用上曾經碰到什麼狀況,後來又是如何排除。
以及在閱讀官方說明後,自己還曾有過疑惑的問題。
為了方便各位閱讀,我將以實際租賃的過程為順序,分點分享心得!
一、預約車輛及取車
1.預約使用車輛的時間至少要一小時。
2.預約時間前30分鐘可開始進行取車。
3.建議第一次租賃使用者先在家裡提前設定好信用卡,才不用在外面多花時間。
4.第一次租賃者只能在現場進行開關門卡片的設定,
因為APP需要您用欲設定之卡片放置車輛感應區才能完成程序。
5.取車前需要拍照!拍照分成兩區,上面是車輛狀況,下面是車損特寫專區。
車輛狀況那區一定得拍,否則不能完成租車。
車損特寫專區可拍可不拍,沒車損的話可直接跳過!
但有車損的話建議一定要拍照,莫因想省一點點時間衍生後續糾紛,因小失大。
※拍照有以下小訣竅:
A.建議拍照順序從車輛的右後方->右前方->左前方->左後方
B.若有車損,可在拍完車輛狀況後站在原地直接用車損專區拍一拍!
按照這個順序真的會省下很多時間喔XD!
這個順序的原理是,我們拍完照以後一定會回到駕駛座(左前),
而進行取車動作時,APP需要一點點時間才會進入到拍照的畫面。
可以利用這個時間先移動到最遠的斜對角,也就是車輛的右後方,再一路拍到左後方。
左後方拍完以後,可以利用「簽署電子簽名」的時間,邊簽邊移動到左前方。
簽完名就可以按下一步了!此時人就會在車輛左前方,可以準備上車了!
6.進行完取車手續以後,可使用「開車門卡」或是APP的「解鎖」鍵開啟車門!
我剛開始還傻傻的一直掏開車門卡XD<--超級呆
可是用開車門卡的好處是不會有訊號LAG問題。如果您取車地點收訊不好
建議使用開車門卡比較快唷!
7.實際取車時間自拍完照、簽完名,送出後跳出之取車成功畫面時起算
自己突發奇想的大哉問:
如果只需要用半小時的車怎麼辦呢?
由於iRent最後計算車輛租金時是依照實際用車時間
(也就是實際還車時間-實際取車時間)來計算
EX:預約使用車輛之時間為12:00-13:00,但我在11:50完成取車,12:49開始還車。
這樣我實際用車時間為59分鐘(但還是收1個小時的錢XD)
所以使用半個小時後還車,實際使用車輛時間會顯示30分鐘。
應該會只收半個小時的租金(?),這個我還沒實驗過,也還沒問過客服XD
看有沒有板友友經驗的,再請求您不吝分享!
解答:板友cvg112001表示,只租半小時還是會收一個小時的錢!
所以iRent有低消唷XD
二、開始使用車輛
1.開始使用車輛前,除了確認車內整潔狀況以外,不要忘了檢查胎壓以及車底有無異物!
2.車輛好像都有專員定期保養,而且我用車的地點相對來說可能比較偏僻,所以車輛狀況
都很好(大拇指)。車況不佳請不要客氣趕快用APP打給客服反應!
3.不要忘記先調整座椅跟後照鏡!
4.如果發生鑰匙轉不動的情形,請左右扭動你眼前可愛的方向盤,再轉鑰匙!
5.SIENTA的發動方式是踩煞車+按Engine Power紐(大概在方向盤右上方)
-->我第一次租仙塔時真的不知道怎麼發動,一開始找不到鑰匙,
後來自己發現Engine Power那顆紐還覺得自己很聰明。
按了一下,車輛電源啟動了,再按一下又滅了XDDDD
我超緊張,上網找沒馬上找到答案,趕快打給客服,
客服非常淡定地教我-->不要笑我XDDD
6.一定要確認停車卡、加油卡在不在唷!
7.加油請加95無鉛汽油!!
8.開車前可以先上網找一下該台車的使用方式XD,不然會跟我一樣很糗XDD。
三、還車手續
1.實際還車時間是以進入還車程序之時點來認定。
-->如果快超時了,旁邊有副手的話,在接近停車場時請副手幫忙點還車吧XD
可別小看這1、2分鐘啊Q.Q 有時會是天堂與地獄的差別(浮誇XD)
2.拍照順序,你知道的A__A
3.謹慎、小心,別跟新台幣過不去!小心地板有沒有狗狗、小孩啊(囉嗦大嬸)
四、租金計算及時數折抵
1.租金計算係以實際使用車輛之時間為依據。(前面有稍微提到過)
也就是實際還車時間-實際取車時間=實際用車時間
#實際取車/還車之認定前已述及,不再贅述。
2.貼心的和運有給14分鐘的還車緩衝時間。
(沒在業配,只是很自然會想到和運的廣告XD)
也就是說,假設我15:00取車完畢,16:14進入還車流程。實際用車時間=1小時14分鐘
但和運只收1小時的租金。
3.租車輛租金計算以半個小時為單位。
Ex1:我在14:33完成取車手續,16:00進入還車程序,實際用車時間=1小時27分鐘
這樣和運會收1.5小時的租金。
EX2:我在12:00取車,13:45還車,實際用車時間=1小時45分鐘。
緩衝時間是14分鐘,又以半個小時為單位,所以這樣要收2個小時的租金唷!
所以實際用車時間介於 1小時 ~1小時14分鐘→收 1 小時的租金
1小時15分鐘~1小時44分鐘→收1.5小時的租金
1小時45分鐘~2小時14分鐘→收 2 小時的租金
2小時15分鐘~2小時44分鐘→收2.5小時的租金
……依此類推
(所以省下那1、2分鐘是很重要的!)
4.時數折抵一樣以半個小時為單位。從不同活動得到的優惠時數可併用!
(所以省下那1、2分鐘真的是很重要的!XD,優惠時數也沒辦法救你啊~!)
啊~
大概是這樣了XD
雞婆的我想跟大家分享很久了
花了將近2個小時打完這篇~
以上是我的小小經驗談+煩過客服得到的回答XD
希望對各位有幫助!
也希望其他熱心的板友可以幫忙補充修正
當然如果有更多板友也要分享一下經驗談就更好啦!
非常謝謝各位的互相幫助、分享優惠情報及免費時數!
特別感謝之前提供台中、台南、桃園市民卡免費時數序號的板友,
超級感謝你們!!
(鞠躬)
那位提供台南活動序號的板友還很可愛地加碼分享一個資訊喔XD
:臺南有一臺Prius可以租喔(應該是Prius PHV)。聽說開了會回不去(誤
謝謝可愛的板友們!感激不盡!
最後再來幫各位整理一次:
邀請好友免費30分鐘序號 MDAWMDFFNJCOMZBCOTA3
(每個人的邀請碼都相同,另板友nomoreyou指出:新申請的朋友要先填IRENT30969這個序號
若填完好友推薦序號就不能換這1小時了。)
台中活動免費60分鐘序號 MDAWMDEYMZC1NUVBNDK5
(本來活動頁面說只能兌換到8/31,現在好像可以繼續兌換?-->待板友協助確認)
活動網址:https://www.easyrent.com.tw/UPLOAD/event/107event/1813/index.html
台南活動免費60分鐘序號 MDAWMDEWRERDNKNGNORD (由一名為善不欲人知的板友提供XD)
桃園市民免費60分鐘序號:MDAWMDE2NJZCRTQZQTJC(板友wennie5提供的情報)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.92.188
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1537869446.A.8E6.html
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188), 09/25/2018 18:05:49
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188), 09/25/2018 18:28:27
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188), 09/25/2018 18:30:46
感謝cvg大的分享!那我把您的解答放入內文中唷!XD
我自己是因為生活圈附近「完全沒有」zipcar的站點,所以沒有使用zipcar的經驗。
但是我還是有上網研究過zipcar的制度XD
zipcar採月費制。月費越高,時租越便宜。
要自己先計算每月使用車輛的時數再去選擇方案會比較划算。
google 「zipcar 心得」就有一堆文章可以看囉!
對耶,這樣也可以避免占線問題!讓情況更緊急的使用者迅速撥通。感謝貼心f大!
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188), 09/26/2018 16:40:48
看到還是有板友來推文致謝,我覺得很榮幸也很開心!
有幫助到各位就太好了~~
另外想提醒,只要在推文或是文章裡面提供「ir」開頭的序號
那些都是「好友推薦序號」,一個帳號只能輸入一組。
有的人故意避而不談,只提「免費租車1小時」真的很惡劣,很小人。
希望大家慎而選之。
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188), 04/16/2019 11:52:10
※ 編輯: allrestart (122.116.92.188 臺灣), 06/03/2019 23:42:25
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